Skip to main content
Vraag

Bellen naar vaste nummersin buitenland niet toegestaan?

  • August 12, 2025
  • 3 reacties
  • 36 keer bekeken

Ik kreeg zaterdag een belletje van de camping in Frankrijk, maar dat had ik gemist, dus ik probeer zondag terug te bellen. Resultaat: "de oproep is niet toegestaan, bel voor meer informatie de klantenservice".


Maandag bel ik de klantenservice (de chatbot wordt je helemaal gek van, die wil alleen maar helpen bet bellin in het buitenland), en daar zeggen ze dat bellen naar vaste nummers in het buitenland (of in ieder geval in Frankrijk) niet is toegestaan en niet aangezet kan worden!

Dit is toch niet echt waar? Het is toch een…  telefoonabbonement?

3 reacties

  • Auteur
  • Ben op dreef
  • August 18, 2025

Ok, ik begrijp dat ik wat kritisch klink, maar een antwoord zou toch zeer op prijs worden gesteld...


Steyanie
Moderator
  • Moderator
  • August 18, 2025

Hoi ​@EmielH,

Bedankt voor je bericht.

Mijn excuses voor mijn late reactie, het is drukker dan normaal.💙

Fijn dat je contact hebt opgenomen hierover. Het is inderdaad zo dat dat bellen naar vaste nummers in het buitenland niet is toegestaan.

Via onderstaande link kun je meer over lezen:

https://www.ben.nl/service/buitenland/bellen-gebeld-worden-het-buitenland/kan-ik-met-mijn-telefoon-bellen-het

 

Veel liefs,

Steyanie


  • Auteur
  • Ben op dreef
  • August 18, 2025

Hoi Steyanie,

 

Ik kan er helemaal niets over vinden op de website, en je link gaat over bellen in het buitenland.

Ik kan op de website alleen info vinden over bellen in het buitenland, niet over bellen naar het buitenland.

 

En het is ook niet dat ik naar Ulanbataar probeer te bellen, we hebben het over Frankrijk.

 

Ik zou het toch fijn vinden om bv. een camping of hotel te kunnen bellen...