Skip to main content

Elke keer als ik naar het buitenland ga heb ik geen internet op mijn telefoon ondanks alle stappen te doorlopen die ze daarvoor aanraden (uit/aan, ander netwerk, andere telefoon etc). De telefoon van mijn vrouw, die hetzelfde abonnement heeft en dezelfde telefoon (iphone 13) werkt altijd wel perfect.

 

oh behalve in Zwitserland, daar begint internet automatisch met allerlei downloads  en krijg ik extra kosten omdat het daar buiten mijn bundel is. 

Ik overweeg om alleen deze reden over te stappen na een andere provider omdat dit na jaren nog steeds niet opgelost kan worden… 

Hoi @Gilles  Ontzettend sorry dat jij dit probleem al jaren ondervindt. Je hoort zonder problemen te kunnen internetten binnen de EU. Ik wil graag ene kijkje nemen bij jouw simkaartinstellingen. Het lijkt erop dat er iets niet goed staat. Stuur jij mij hiervoor via een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer? 


Reageer