Een hele goedemorgen,



Bel even met 1200 de klantenservice van BEN via je mobiel. Misschien dat er een blokkade op buitenlands bellen zit. Maar weet zeker dat ze je daar verder kunnen helpen. Want waarschijnlijk moet je simkaart hiervoor aangepast worden. Als dat gedaan is moet je je telefoon opnieuw opstarten en is bellen naar het buitenland mogelijk, denk ik.



Fijne dag groet Richard Claassen.

---

Ik krijg bij het bellen maar buitenlandse nummers te horen dat de oproep niet is toegestaan. Hoe kan ik dat oplossen?



Hoi Priya, er stond inderdaad een blokkade op het bellen naar het buitenland. Die heb ik voor je verwijderd. Zou je, zoals Richard al aangaf, alleen nog jouw telefoon willen herstarten? Dan is bellen naar het buitenland weer mogelijk. Houd er trouwens wel rekening mee dat bellen naar het buitenland niet binnen je belbundel valt.

---