Ik krijg meldingen van Ben dat ik kosten buiten mijn internetbundel heb verbruikt, terwijl mijn Mobiele data al weken uit staat
Hallo,
Je hebt nu 10 euro buiten je bel/sms en/of internetbundel verbruikt. Bekijk je verbruik via de Ben app.
Groeten van Ben
Beste antwoord door Shaira
Hi
Als je inlogt op de IkBen omgeving kun je zien of dit gaat omdat je 0900 of naar het buitenland gebeld of gesmst hebt.
Als je buiten de EU gereisd hebt kan dit ook een van de redenen zijn. Buiten de EU kan jeje roaming uitschakelen of de simkaart uit je toestel halen.
Mocht je hulp hierbij gebruiken kun je uiteraard altijd contact opnemen met mijn klantenservice.
Hi
Als je inlogt op de IkBen omgeving kun je zien of dit gaat omdat je 0900 of naar het buitenland gebeld of gesmst hebt.
Als je buiten de EU gereisd hebt kan dit ook een van de redenen zijn. Buiten de EU kan jeje roaming uitschakelen of de simkaart uit je toestel halen.
Mocht je hulp hierbij gebruiken kun je uiteraard altijd contact opnemen met mijn klantenservice.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
