Skip to main content
Beantwoord

Traag internet in het Buitenland

  • 5 augustus 2024
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken

Ik heb in het buitenland last van dat ik ni mijn internet continu op E zit. Ik zou graag mijn simkaart willen laten resetten zodat mijn internet weer snel is.

Beste antwoord door Fatima

Hoi @yoelwat Hartelijk dank voor jouw bericht. Wat balen dat jouw verbinding in het buitenland niet al te best is. Kan jij jouw telefoon herstarten, jouw data roaming opnieuw aanzetten en een handmatig een ander netwerk kiezen. Kijk of de verbinding dan beter is. 

Omdat Ben in het buitenland geen eigen netwerk heeft maakt jouw Ben simkaart verbinding met een buitenlands netwerk. Helaas hebben wij geen invloed op de kwaliteit van een buitenlands netwerk. Zo kan het zijn dat je een verminderde dekking hebt in bergen of in landelijke gebieden. Ik wil jou ook adviseren om je netwerk handmatig in te stellen. Kijk voor meer handige tips op www.ben.nl/buitenland voor meer informatie over het gebruik van je simkaart in het buitenland.

Mocht dit allemaal niet helpen, bericht mij dan via www.ben.nl/service/contact

Bekijk origineel

1 reactie

Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 479 reacties
  • Antwoord
  • 12 augustus 2024

Hoi @yoelwat Hartelijk dank voor jouw bericht. Wat balen dat jouw verbinding in het buitenland niet al te best is. Kan jij jouw telefoon herstarten, jouw data roaming opnieuw aanzetten en een handmatig een ander netwerk kiezen. Kijk of de verbinding dan beter is. 

Omdat Ben in het buitenland geen eigen netwerk heeft maakt jouw Ben simkaart verbinding met een buitenlands netwerk. Helaas hebben wij geen invloed op de kwaliteit van een buitenlands netwerk. Zo kan het zijn dat je een verminderde dekking hebt in bergen of in landelijke gebieden. Ik wil jou ook adviseren om je netwerk handmatig in te stellen. Kijk voor meer handige tips op www.ben.nl/buitenland voor meer informatie over het gebruik van je simkaart in het buitenland.

Mocht dit allemaal niet helpen, bericht mij dan via www.ben.nl/service/contact


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen