Wat is de doorschakelservice?

Je kunt inkomende telefoongesprekken naar je mobiele telefoon doorschakelen naar een ander (mobiel) telefoonnummer. De gesprekken komen dan ook niet meer binnen op jouw voicemail, maar worden direct doorgeleid naar het desbetreffende nummer.

Doorschakelservice aanzetten

Je kunt een doorschakeling activeren door een code in te voeren met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets. 

• Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)
• Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)
• Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)
• Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)

Voorbeeld: Als je álle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 0612345678, toets je in: **21*+31612345678# en dan de  beltoets.

Je verwijdert alle doorschakelingen in één keer met code ##002#.

Doorschakelservice naar de voicemail

Wil je gesprekken doorschakelen naar je voicemail? Daarvoor is maar één code mogelijk:

• Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer#  (uitzetten): ##21#)

.

Doorschakeltijd aanpassen

Dit is de tijd dat de telefoon overgaat voor het gesprek door de voicemail wordt overgenomen. Je kunt kiezen uit 5, 10, 15, 20, 25 en 30 seconden. Het tijdsinterval is standaard ingesteld op 20 seconden.

Je doorschakeltijd aanpassen:

• Voer de volgende code in alsof je belt (zonder spaties):
  **61*+31624 je tiencijferige telefoonnummer *11* aantal seconden # 
• Sluit af met de beltoets
  Bijvoorbeeld: **61*+316240612345678*11*25#

In sommige gevallen werkt ook “0031” in plaats van “+31”

Kosten

Het instellen van een doorschakeling kost niets. Als je wordt gebeld en het gesprek wordt doorgeschakeld, dan betaal je wel voor het gesprek vanaf jouw telefoon naar het telefoonnummer waarnaar je hebt doorgeschakeld. Dus: als je een doorschakeling instelt naar een niet-Nederlands telefoonnummer, gelden er aangepaste tarieven.