Het is per Juli 2025 mogelijk je PUK-code ook via e-mail op te vragen, handig voor situaties waarin je geen sms’jes kunt ontvangen door de blokkade van je simkaart. Hier lees je hoe je dat doet:
PUK-code opvragen via e-mail:
- Ga naar www.ben.nl/inloggen.
- Klik op de knop ‘PUK-code opvragen’.
- Je komt dan op de pagina www.ben.nl/pukcode-aanvragen.
- Vul hier je mobiele nummer en het e-mailadres in dat bij je aansluiting hoort.
- Klik op ‘PUK-code opvragen’.
Als je gegevens overeenkomen met wat bij mij bekend is, ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met je PUK-code.
Let op: als de gegevens niet overeenkomen, ontvang je geen e-mail en krijg je daar ook geen melding van. Dit is bewust zo ingesteld om misbruik te voorkomen.
Liever telefonisch?
Je kunt ook altijd even contact opnemen met mijn klantenservice, dan help ik je telefonisch verder met het opvragen van je PUK-code.
Groet, Ben