Ik wil Ben Kind instellen op de telefoon van mijn zoon, een iPhone SE 2020, maar de Ben app weigert de QR code te herkennen. De Ben app herkent de QR code zelfs niet als ik deze full screen op een monitor presenteer. Zijn er alternatieve - wel robuuste - manieren om Ben Kind in te loggen?
Antwoord
Ben Kind herkent QR code niet
Beste antwoord door Merve
Fijn dat het uiteindelijk is gelukt en bedankt voor je feedback! Wij zullen dit zeker meenemen. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, hoor ik het graag. Ik wens je alvast fijne feestdagen!
Hi
Ik wil je vragen de app geheel te verwijderen en het opnieuw te proberen.
Ik hoor graag van je of dit wel gelukt is!
Hi
Ik wil je vragen de app geheel te verwijderen en het opnieuw te proberen.
Ik hoor graag van je of dit wel gelukt is!
Na een heel aantal keren opnieuw proberen herkent de Ben app op het toestel van mijn zoon plotseling de QR code. De Ben app lijkt echt heel veel moeite te hebben de QR code te herkennen. Het is ook best een uitgebreide QR code. Misschien te fijnmazig voor scannen op een telefoonscherm?
Ik vind het in ieder geval niet echt een ‘gladde’ gebruikerservaring.
Fijn dat het uiteindelijk is gelukt en bedankt voor je feedback! Wij zullen dit zeker meenemen. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, hoor ik het graag. Ik wens je alvast fijne feestdagen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.