Vanaf gisteren kon ik niet meer inloggen op de “Ik Ben” app. Ik krijg gelijk een error code “401” en dat er iets mis is gegaan. Ik heb het met een andere wifi en met 4G geprobeerd in te loggen, niets is gelukt.
Ik heb 5 dagen geleden een nieuwe telefoon gehad, ligt het daar aan?
Beste antwoord door Jolijn
Dank je wel voor het testen,
+9Goedemiddag Salley22. Goed dat je even contact opneemt. Kun je mij via een privé bericht jouw telefoonnummer, postcode+huisnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van jouw IBAN rekening nummer versturen?
+7Hoi
Als je de link van mijn collega opent, kom je op ons Moderators profiel uit. Hier kun je bovenin naast het Ben plaatje kiezen om een privébericht te sturen! Ik hoor graag van je!
+7Dank je wel voor het sturen van je gegevens,
Ik zie in jouw instellingen in ieder geval geen opvallendheden die deze problemen zouden veroorzaken. Kun je wel inloggen via https://www.ben.nl/inloggen of krijg je dan ook een foutmelding?
+7Dank je wel voor het testen,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
