Hi @MEJA  Wat balen dat het jou niet lukt om in te loggen op jouw Ik Ben. Kan je kijken of het lukt via deze link: https://www.ben.nl/inloggegevens-vergeten  Nog even een tip, kijk of het lukt nadat jij eerst alle cookies/geschiedenis verwijderd van je browser. Lukt het nog steeds niet, dan mag je mij een berichtje sturen via hier. Hier ontvang ik dan graag jouw naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer. Bedankt alvast! 

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem. Heb ook al cookies en geschiedenis verwijderd, en geprobeerd in een andere browser. Maar het lukt nog steeds niet om een account aan te maken op IK BEN.

Hoi @Nikkel  Goed van je om gelijk aan de bel te trekken hierover. Het kan komen door een eerdere storing, maar inmidels is deze verholpen. Probeer je het nog een keer via https://www.ben.nl/inloggen of via https://www.ben.nl/inloggegevens-vergeten

Hallo,

Het lukt mij ook niet om een account aan te maken. Er staat dat mijn telefoonnummer of de geboortedatum niet bekend is. Ik heb meerdere malen geprobeerd, maar het lukt mij niet om in te loggen. Ik wil graag weten hoe ik dit kan oplossen.

Goedemorgen @Aya elb  Ik help jou graag verder bij het inloggen. Mag ik hiervoor via een privebericht jouw achternaam, adres, geboortedatum en telefoonnummer ontvangen? Hartelijk dank alvast! 

Bedankt voor alle gegevens @Aya elb  Helaas mag ik jou vanwege de privacywet niet verder helpen omdat jij niet de contracthouder bent van dit abonnement. Kan de contracthouder zelf contact opnemen?  Dit mag via 0900 0401405 of via de chat op www.ben.nl/service/contact. Ik hoop op je begrip hiervoor.

Goedemiddag. Ik heb hetzelfde probleem.

“Sorry, jouw telefoonnummer of geboortedatum is niet bekend.”

Account aanmaken, gebruikersnaam vergeten, etc. Steeds zelfde resultaat. Lijkt erop dat de geboortedatum niet goed staat bij Ben? Graag wat spoed wat ik betaal nu teveel ivm missen klantvoordeel.

Hoi @Nadia Bagmeijer  Ik kijk snel met jou mee waarom jij via www.ben.nl/gebruikersnaam-vergeten niet verder komt. Mag ik hiervoor via een privebericht jouw adres, geboortedatum en 06-nummer ontvangen? Bedankt alvast!