Hi!
Ik heb net vandaag mijn nieuwe simkaart van BEN binnen gekregen. In de mail heb ik al wel een gebruikersnaam staan. Als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik wel een mail met daarin een link. Maar wanneer ik de link aan klik van nieuw wachtwoord instellen geeft hij aan 'de eenmalige inloglink waarop je henr geklikt is niet meer geldig'. Ik heb het nu meerdere malen geprobeerd, maar helaas zonder succes. Wat kan ik nog proberen?
Beste antwoord door Jolijn
Goedemorgen
Ik heb je gegevens via een privébericht je gegevens ontvangen, maar ik zie dat je inmiddels via een ander kanaal contact met ons hebt gehad voor een oplossing. Ik zal daarom voor nu aangeven dat je vraag beantwoord is. Mocht je nog andere vragen hebben over je abonnement, sta ik voor je klaar!
+9Hi Mguitslag, goed dat je even contact opneemt! Ik kijk graag met je mee. Kan je me in een privé bericht jouw telefoonnummer, postcode+huisnummer en geboortedatum versturen?
+7Goedemorgen
Ik heb je gegevens via een privébericht je gegevens ontvangen, maar ik zie dat je inmiddels via een ander kanaal contact met ons hebt gehad voor een oplossing. Ik zal daarom voor nu aangeven dat je vraag beantwoord is. Mocht je nog andere vragen hebben over je abonnement, sta ik voor je klaar!
Ik heb precies hetzelfde probleem 🤔
+7Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
