Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Opvragen van de inloggegevens niet mogelijk

  • 11 June 2023
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
B

Beste Ben,

Op het moment kan ik niet inloggen in mijn Ben app. Als ik mijn gebruikersnaam en nummer invoer staat er dat deze niet bekent is. Hierdoor kan ik ook geen nieuw wachtwoord aanvragen. Wat moet ik doen om weer in te kunnen loggen?

alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Fatima 13 June 2023, 12:18

Bekijk origineel

2 reacties

M
Rank
Reputatie 5
Badge +6

Hoi @Bart Schuurman! Wat onhandig dat je niet kunt inloggen. Kun je mij in een privébericht jouw 06-nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer kunnen doorgeven? Dan help ik je graag verder.

Groeten van Merve
F
Rank
Reputatie 4
Badge +1

Dankjewel voor je gegevens @Bart Schuurman  Ik kan je helaas niet goed verder helpen omdat jij niet de contracthouder bent van dit abonnement. Wat je zou kunnen proberen is om op een andere webbrowser naar www.ben.nl/inloggen te gaan en hier te klikken op  '’gebruikersnaam vergeten'’ of op  '’wachtwoord vergeten'’. Dan zou het met toestemming van de contracthouder moeten lukken om in te loggen. Succes alvast! 

Groeten van Fatima

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen