Wachtwoord of Gebruikersnaam aanvragen lukt niet

al 3 dagen bezig  ben het beu   kom niet verder

Hi @nancy-v-l, bedankt voor het openen van dit topic.

Ik snap dat het super frustrerend is!

Ik wil je vragen dit via computer of laptop te proberen even de cookies te verwijderen en als dit geen baat heeft een andere webbrowser te proberen.

Op www.ben.nl/inloggen kan je een nieuwe link aanvragen om de wachtwoordreset uit te voeren. Laat het mij even weten of het na het opvolgen van deze stappen nog niet gelukt is.

Ik kan niet meer inloggen , sinds jullie mijn gebruikersnaam veranderd hebben .

Ik vind het niet kunnen dat jullie dat zomaar doen zonder te vragen , waardoor ik al argwaan krijg .

En ik wil mijn oude gebruikersnaam terug . 

Staat beschreven hoe je het moet doen , alleen werkt het niet 

I v G