Skip to main content

Vandaag heb ik jullie klantenservice gebeld en nu moet ik ruim 12 euro betalen, hoe zit dat? Ik ben klant bij jullie en wil graag mijn contract verlengen, maar niet op deze manier. Graag deze kosten vergoeden.

Hoi @assikortekaas,

Ik kan me voorstellen dat je hiervan opkijkt! Als je rechtstreeks naar onze klantenservice belt, zou dat niks extra moeten kosten. Ik kijk graag je gegevens na om te zien wat er is gebeurd. Zou je mij hiervoor via een privébericht je 06-nummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN kunnen sturen? Je kunt dit sturen naar dit account. Ik hoor graag van je!


Reageer