Skip to main content

Goedemiddag, 

Ik heb mijn abonnement verlengd met nieuwe telefoon. 

Nu zag ik dat mijn eerst volgende mogelijkheid op 29-12-2021 mijn telefoon kan worden bezorgd.

Nu verloopt binnenkort mijn rijbewijs, dus vanmorgen mijn aanvraag gedaan om deze te verlengen.

Nu komt het…

Mijn nieuwe rijbewijs moet ik ophalen 21-12-2021

Dat betekent dat het document nummer niet overeenkomt met wat bij de levering van nieuwe telefoon vermeld staat.

Nu ben ik bang dat de persoon hier voor niets op de stoep staat als hij de telefoon komt bezorgen.

Hoe kan ik het gewijzigde identiteitsdocumentnummer doorgeven aan de partij die de telefoon komt leveren?

Of kan ik beter de order annuleren en op de 21e een nieuwe order plaatsen?

Of nu direct een nieuwe order plaatsen met een ander identiteitsbewijs?

 

Ik verneem graag wat het beste is om te doen.

 

Bedankt voor uw support 

Goedemorgen @m.kreuk! De bezorger van de koeriersdienst zal dan het toestel niet afgeven omdat zij erg streng zijn in het controleren van alle gegevens. Ik adviseer je om de verlenging te annuleren en dan opnieuw aan te vragen met een ander identiteitsbewijs. 


Reageer