Hoi @maarten_nynke! Allereerst wil je ik je dochter alvast een hele fijne verjaardag wensen. Wat leuk dat je jouw dochter een abonnement van Ben cadeau wilt doen. Wel jammer dat de bestelling niet goed doorgekomen is. Het is inderdaad bekend dat er iets mis is gegaan met de bestellingen die met ING punten zijn aangevraagd. Mijn collega van de verkoopafdeling kan de actie niet meer aanbieden maar ik geloof dat zij wel iets leuks aan te bieden hebben. Sorry als je hierdoor je dochter moet teleurstellen maar op dit moment is het niet mogelijk om de bestelling toch door te laten gaan.

DIt is dus echt onvoorstelbaar, ik bestel ruim binnen de tijd waarin de actie afloopt. Ik geloof helmaal niks dat de bestelling niet goed is doorgekomen. De ‘nieuwe actie’ van ING rentepunten is stuk slechter; 6000mg ipv 1000mb, 9euro ipv 10 euro…

Ik heb net de verkoopafdeling gebeld. Die  kunnen GEEN leuke aanbieding doen. Zelf niet de ‘nieuwe ing actie’.   Wat een slecht bedrijf BEN.  Jullie zijn een nieuwe klant kwijt en reken maar op slechte mond op mond reclame.

En ik EIS mijn 1 eurocent terug.
Niet bedankt

Ik snap dat je zo denkt! Het is zeker niet fijn als je niet in aanmerking kunt komen terwijl de fout niet aan jouw kant ligt. Daarom hebben wij ook iets speciaals te bieden voor de klanten die zijn afgewezen voor de ING-actie. Je wordt gebeld door mijn collega, alleen sta je nog op de lijst. Als je zelf belt, kunnen zij je inderdaad niet zo iets moois aanbieden omdat zij dan misschien net niet op de hoogte zijn van de situatie. Sorry voor alle ongemak!