Hallo ik zit al heel lang bij ben , en ik had wat achterstand op me nummer en toen heb ik afgesproken om die resten te betalen zodat ik me nr terug krijg
1ste dat ik de restanten over maakte was me nummer nog steeds niet actief
Contact opgenomen en toen kwamen we erachter dat ze het geld voor de maand termijn hebben gebruikt prima dacht ik dan betaal ik nog n keer opnieuw zodat ik alsnog me nr terug krijg
Afgesproken voor 1 maart dit te doen gisteren overgemaakt en het bedrag was binnen en is netjes verwerkt maar me nr is nog steeds niet actief geen bereik niks.
Dus mobiel opnieuw gereset 3x vandaag al alleen omdat ik advies heb opgevolgd van een chat medewerker alleen de chat is altijd vol en onbereikbaar met n beetje geluk word je doorverbonden en ik heb dat geluk niet :(
Want ik doe dit al dagen.
Dus dan maar even zo ,kan iemand me asjeblieft helpen?