Skip to main content

Hoi,

Is het mogelijk om een bundelwijziging aan te passen zodat deze alsnog meteen ingaat? 

Ik wilde mijn bundel aanpassen om meteen onbeperkt te kunnen bellen maar heb daarbij ook de data naar beneden ingesteld. Nu moet ik wachten tot 1 september. 

Is het mogelijk om de wijziging aan te passen of te annuleren zodat ik alsnog meteen mijn belbundel op onbeperkt kan instellen?

 

update: het is inmiddels gelukt om contact te krijgen met de klantenservice. De wijziging kon worden geannuleerd en ik heb nu zelf een nieuwe bundelwijziging doorgevoerd die wel meteen in kon gaan.

Hoi @paarl  Ik ben erg blij om te lezen dat jij inmiddels al contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat de bundel verlaging geannuleerd is.Veel plezier met jouw nieuwe bundel(s)! 😊 

 

https://www.ben.nl/service/jouw-abonnement-ik-ben/abonnement-gegevens-wijzigen


Reageer