Goedemiddag,
Vanaf 27/5/2021 betaal ik meer dan zou moeten. Ik heb een abonnement van €10 per maand. Op 27 mei 2021 €5 erbij en de maanden daarop elke maand €10 extra, €20 dus ipv €10. Ik heb ook nooit extra mb’s gekocht. Ook kan ik al een half jaar niet in de Ben app. In de app store kan ik heb niet bijwerken.
Graag zsm een reactie, dit probleem moet opgelost worden.
Mvg,
Ferdt Camping
Beste antwoord door Merve
Goedemiddag Ferdt! Wat vreemd dat er iedere maand extra wordt geïncasseerd terwijl je hier niets van af weet. Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven?
Goedemiddag Ferdt! Wat vreemd dat er iedere maand extra wordt geïncasseerd terwijl je hier niets van af weet. Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven?
Hoi
Ik wil weten wanneer loopt mijn contract af?
Goedemiddag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
