Hoi @Djd Familia  Bedankt voor het openen van dit topic. Het is helaas niet mogelijk om de telefoon terug te sturen (omruilen is nooit een optie) , tenzij jij de nieuwe telefoon niet langer dan 14 dagen in bezit hebt. Je hebt als klant namelijk altijd recht op 14 dagen bedenktijd. Mocht dit zo zijn, en de telefoon mankeert verder niets dan mag jij contact opnemen met onze klantenservice op 0900 0401405. Wij helpen jou dan graag verder. 

Bedenktermijn