Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Wanneer gaan de extra kosten voor 5G eraf?

  • 3 June 2024
  • 5 reacties
  • 136 keer bekeken
J

Ik betaal nog steeds extra voor 5g.

Mijn vrouw en dochter die geen 5g extra hadden hebben nu ook 5g zonder extra kosten. 

Wanneer gaan bij mij die extra kosten eraf, of moet ik mijn bundel aanpassen naar zonder 5g?

Heb ook nog geen mail gehad over de 5g 

icon

Beste antwoord door RicoK 5 June 2024, 18:41

Bekijk origineel

5 reacties

RicoK
Reputatie 4

@JWBokx Je hebt nu 5G ‘extra snel’, 300mb/s i.p.v. 200mb/s. Volgens mij kun je in je Ben app dit aanpassen.

@Fatima @Marciano 

Klant
J

Nou ja, zie ik nu pas….

Kan het inderdaad uit zetten, maar dan ga ik MEER betalen.

Ik heb nu 200 belminuten, en ik kan alleen onbeperkt kiezen….

Geweldig weer….

E
Rank

Hoi @JWBokx als je een contract voor een langere periode hebt afgesloten is het zo, dat je bundelwijziging niet onder de contractwaarde uit mag komen. 

Mocht je het fijn vinden, wil ik graag met je meekijken naar de mogelijkheden. Mag ik hiervoor via een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en jouw telefoonnummer ontvangen? Hartelijk dank alvast!

J

Hartelijk dank voor het uitzoeken, het is duidelijk nu. 

 

Goedemiddag @JWBokx  Ik ben blij om te lezen dat het zo weer duidelijk is voor jou. En graag gedaan hoor, een fijne dag gewenst! 😊

F
Rank
Reputatie 4
Badge +1

Goedemiddag @JWBokx  Ik ben blij om te lezen dat het zo weer duidelijk is voor jou. En graag gedaan hoor, een fijne dag gewenst! 😊

Groeten van Fatima

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen