Beantwoord

Geen internet na verlenging

  • 12 maart 2020
  • 1 reactie
  • 291 keer bekeken

Ik heb gisteren 11 maart mijn abonnement verlengt, dit is allemaal goed gegaan en ik heb meerdere mails gekregen dat het is goedgekeurd.

Echter is vandaag 12 maart er een probleem want ik kan niet meer op mijn internet, niet meer bellen of sms’en. Ik heb normaal 4g maar er staat nu in m’n balkje 3G, maar ik heb ondanks het tekentje geen internet.

ik heb een iPhone SE die in een prima staat is. 
ik heb alle 6 stappen al gedaan die jullie aangeven! 
wie kan mij helpen 

 

icon

Beste antwoord door Merve 13 maart 2020, 09:25

Hoi @msnoek! Wij hebben elkaar ook via Facebook gesproken. Je hebt inderdaad alle stappen gevolgd. Ik zie dat mijn collega een vervangende simkaart heeft besteld. Wellicht kun je dan weer gebruik maken van alle diensten. Ik wens je alvast een fijn weekend toe:blush:

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +5

Hoi @msnoek! Wij hebben elkaar ook via Facebook gesproken. Je hebt inderdaad alle stappen gevolgd. Ik zie dat mijn collega een vervangende simkaart heeft besteld. Wellicht kun je dan weer gebruik maken van alle diensten. Ik wens je alvast een fijn weekend toe:blush:

Reageer