Hoi @Lars Machiels! Bedankt voor het openen van dit topic. Graag kijk ik even mee wat er gaande. Mag ik hiervoor via een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en jouw telefoonnummer ontvangen? Hartelijk dank alvast!
Dit was helemaal niet mijn oorspronkelijke bericht. Jullie doen aan censuur. Nog meer reden om z.s.m. afscheid van jullie te gaan nemen. Echt heel triest gesteld met jullie.
Hoi @Lars Machiels Wij passen het onderwerp in sommige gevallen alleen aan zodat iedereen sneller het juiste forum titel/onderwerp kan vinden online. Het probleem is toch ook dat jouw dochter geen netwerk heeft in Italie?
Binnen de EU mogen al onze klanten gebruik maken van hun belbundel en databundel. Wanneer dit niet lukt dan is de bundel op of staan de instellingen niet goed op de telefoon.
Staat haar data roaming aan?
Heeft zij handmatig via de telefooninstellingen een Italiaans gastnetwerk geselecteerd? Zie www.ben.nl/buitenland