Beantwoord

Geen tot weinig bereik in de trein

  • 9 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 219 keer bekeken

Ik heb al sinds een paar jaar geen tot weinig bereik in de trein/metro. In de tussentijd heb ik wel een nieuwe SIMkaart en telefoon aan geschaft, maar dit lijkt dus niet uit te maken. Of ik de WiFi aan of uit hebt staan maakt ook niet uit. In de auto idem dito, bijvoorbeeld op snelwegen.Waar zou dit aan kunnen liggen?

icon

Beste antwoord door Jolijn 12 oktober 2020, 13:11

Hoi @Sophia1!

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier meer informatie over wil hebben.

Als je gebruik maakt van ons 4G netwerk, kan het helaas inderdaad nog steeds voorkomen dat je netwerk onderweg niet heel snel is. Dat komt omdat je tijdens je reis snel wisselt tussen verschillende zendmasten. Dit kan er voor zorgen dat je simkaart niet goed verbinding kan maken met het netwerk.

Mocht je nog gebruik maken van het 3G netwerk, heb je hier waarschijnlijk meer problemen mee, omdat dit netwerk steeds minder ondersteund wordt. Ik zou je dan ook aanraden om te kijken naar onze nieuwe bundels, waar kosteloos 4G bij wordt aangeboden.

Als je nog andere vragen hebt hierover, sta ik voor je klaar!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +6

Hoi @Sophia1!

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier meer informatie over wil hebben.

Als je gebruik maakt van ons 4G netwerk, kan het helaas inderdaad nog steeds voorkomen dat je netwerk onderweg niet heel snel is. Dat komt omdat je tijdens je reis snel wisselt tussen verschillende zendmasten. Dit kan er voor zorgen dat je simkaart niet goed verbinding kan maken met het netwerk.

Mocht je nog gebruik maken van het 3G netwerk, heb je hier waarschijnlijk meer problemen mee, omdat dit netwerk steeds minder ondersteund wordt. Ik zou je dan ook aanraden om te kijken naar onze nieuwe bundels, waar kosteloos 4G bij wordt aangeboden.

Als je nog andere vragen hebt hierover, sta ik voor je klaar!

Reageer