Beantwoord

Kan geen sms versturen noch ontvangen

  • 15 September 2023
  • 3 reacties
  • 41 keer bekeken

Kan geen sms versturen noch ontvangen, een week geleden nog wel. Het enige dat ze bij KS konden zeggen is "herstart de mob" enn dat het VIJF  dagen kan duren voordat ik een reactie krijg! Zwaar...
onder de sms staat: not sent, touch to try again. en een error 111. Dat moet toch een te controleren probleem zijn?
Hoe dit op te lossen?

icon

Beste antwoord door Shaira 18 September 2023, 09:45

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 2
Badge +1

Hi @Reset, wat vervelend zeg!
Ik snap dat je hier graag snel geholpen mee wilt worden. Zoals je ziet krijg je hier op het forum binnen 3 werkdagen antwoord. Neem dan ook contact op met de klantenservice zodat er vandaag nog met je meegekeken kan worden. 

Hi @Reset, wat vervelend zeg!
...Zoals je ziet krijg je hier op het forum binnen 3 werkdagen antwoord.

Oh ja? het is inmiddels VIJF DAGEN  geleden en ik hoor gvd nog steeds niks!!!

Reputatie 4
Badge +1

Goedemorgen @Reset  Ik begrijp heel goed dat je snel geholpen wilt worden. Heb jij al contact opgenomen met onze klantenservice? Stuur mij anders jouw naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer via een privebericht  Ik kijk dan graag met jou mee. Houd er wel rekening mee dat het via de community niet zo snel gaat. 💙  

Reageer