Beantwoord
Mobiel internet werkt niet
Dag,
Sinds een aantal dagen werkt mijn ben mobiel internet totaal niet. Bellen werkt wel. Ik heb wel 3G/HSPDA verbinding op mijn ben simkaart in mijn moto g(6) dualsim. Het lettertje 'H' rechtsboven is echter grijs. Dit niet werken kan verband houden met een een recente android 9 update.
Ik heb alles geprobeerd, APN handmatig instellen, toestel herstarten, simkaart verwijderen en andere simkaart proberen. Die deed het trouwens prima.
Ik heb zelfs net mijn abonnement (na het verschijnen van dit probleem) aangepast zodat ik 4G heb, maar die verbinding zie ik nooit verschijnen. Dit terwijl 4G wel werkt op mijn andere simkaart.
Kunnen jullie mij hiermee helpen?
Vriendelijke groet
Sinds een aantal dagen werkt mijn ben mobiel internet totaal niet. Bellen werkt wel. Ik heb wel 3G/HSPDA verbinding op mijn ben simkaart in mijn moto g(6) dualsim. Het lettertje 'H' rechtsboven is echter grijs. Dit niet werken kan verband houden met een een recente android 9 update.
Ik heb alles geprobeerd, APN handmatig instellen, toestel herstarten, simkaart verwijderen en andere simkaart proberen. Die deed het trouwens prima.
Ik heb zelfs net mijn abonnement (na het verschijnen van dit probleem) aangepast zodat ik 4G heb, maar die verbinding zie ik nooit verschijnen. Dit terwijl 4G wel werkt op mijn andere simkaart.
Kunnen jullie mij hiermee helpen?
Vriendelijke groet
Beste antwoord door Merve
Hoi Floris,
Omdat je aangeeft dat een ander simkaart wel in jouw toestel werkt vermoed ik dat het toch aan je simkaart ligt. Ik zie ook al dat de simkaart al meer dan 6 jaar oud is. Wellicht is de simkaart toch verouderd of beschadigd. Ik stuur je kosteloos een nieuwe simkaart op zodat je nog langer kunt genieten van het abonnement.
Bekijk origineelOmdat je aangeeft dat een ander simkaart wel in jouw toestel werkt vermoed ik dat het toch aan je simkaart ligt. Ik zie ook al dat de simkaart al meer dan 6 jaar oud is. Wellicht is de simkaart toch verouderd of beschadigd. Ik stuur je kosteloos een nieuwe simkaart op zodat je nog langer kunt genieten van het abonnement.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.