Niet meer bellen of gebeld worden .

Question

Geachte,

ik kan sinds een paar dagen niet meer bellen of gebeld worden met mijn abonnement .
Ik heb een IPhone 6 en heb alle instellingen op internet nagekeken.

Links boven in het hoekje blijft “zoeken” staan.

Ook blijft de persoonlijke hotspot laden.

Klantenservice kan ik ook niet bellen.

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Mvg. Silvana Verhagen

Romy · Accepted Answer

Goed dat je dit hebt uitgeprobeerd. Ik heb de simkaart een kleine reset voor je gegeven. Je kunt jouw toestel over een kwartier opnieuw opstarten. Ik wil je adviseren om ook op jou iPhone een kleine reset uit te voeren. Dit omdat je aangaf dat een andere simkaart wel in jouw toestel werkte. Dit kun je doen door jouw home-knop en lock-knop ingedrukt te houden gedurende 20 seconden. Laat me even weten of dit heeft gewerkt!

Jill · Answer

Hi Silvana, Ai dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je eens willen proberen om jouw simkaart in een andere telefoon te proberen?

Reageer

Meld je aan

Inloggen met sociaal netwerk

Welkom

Inloggen met sociaal netwerk

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload