Skip to main content
Beantwoord

Op factuur sms verstuurd?

  • 20 januari 2019
  • 3 reacties
  • 322 keer bekeken

Ik zie op mijn laatste rekening dat ik een sms heb gestuurd cq ontvangen uit duitsland. Volgens alles valt dit toch binnen de bundel?!
Dit nummer is mij ook compleet onbekend.
Hoe kan ik deze dienst uitzetten?
Ik wil dit niet meer. Het is maar een paar cent. Maar ooit eerder kreeg ik ook z'on raar bedrag.
Ik wil zelf beslissen of ik een sms verstuur. Nee ik heb geen bijlagen verstuurd. Ook heb lange watsapp verstuurd. Zeker niet naar duitsland.
Blijft altijd een raadsel bij jullie dit item.
Graag reactie.

Beste antwoord door Shanna

Hoi Ingrid, ik kan me voorstellen dat je dit apart vindt. Bellen en sms'en vanuit Nederland naar het buitenland kost echter geld, vandaar dit op je factuur is gespecificeerd. Het is alleen gratis binnen Europa wanneer je aan het roamen bent, dit is wanneer jij zelf in het buitenland bent en dan naar een ander Europees land zou bellen of sms'en. Het ziet er niet uit als een betaalde sms dienst op de factuur, maar je kunt altijd via deze website alle betaalde diensten inzien en ze blokkeren.
Bekijk origineel

Shanna
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+2
  • Ben de beste
  • 21 januari 2019
Hoi Ingrid, ik kan me voorstellen dat je dit apart vindt. Bellen en sms'en vanuit Nederland naar het buitenland kost echter geld, vandaar dit op je factuur is gespecificeerd. Het is alleen gratis binnen Europa wanneer je aan het roamen bent, dit is wanneer jij zelf in het buitenland bent en dan naar een ander Europees land zou bellen of sms'en. Het ziet er niet uit als een betaalde sms dienst op de factuur, maar je kunt altijd via deze website alle betaalde diensten inzien en ze blokkeren.

  • Ben op dreef
  • 23 januari 2019
Shanna,

Bedankt voor je reactie.
Kan je mij concreet zeggen hoe ik deze dienst uitschakel. Ik wil liever niet dat en app of iets anders wordt omgezet naar sms/mms.
Zoals je zegt kan jij op de factuur ook zien dat het niet om een betaalde sms handelt.
Kan jij mijn dan wel vertellen wat het precies is. Op de factuur staat sms.

Ben benieuwd

Wietske
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+12
  • Ben de beste
  • 28 januari 2019
Ik begrijp dat je deze kosten in de toekomst liever wil voorkomen. Ik zie dat het om een verstuurde sms naar het buitenland gaat. Deze is verzonden op 16 december. Helaas is het niet mogelijk om deze functie uit te schakelen.

Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen