Ik wil graag sms`en naar een Belgische vriend van mij, maar mijn sms`en komen nooit aan bij hem.
Kunnen jullie dit oplossen s.v.p.? Vanmorgen erover gebeld en het zou opgelost zijn, maar probleem is niet verholpen.
BVD
Bladzijde 1 / 1
Hi Bjorn. Mijn collega van de klantenservice heeft je geadviseerd een dekkingsklacht in te vullen. Is dit inmiddels gelukt?
Hi Bjorn. Ik heb nog geen antwoord van je mogen ontvangen. Ik hoop dat dit komt omdat je inmiddels weer kunt SMS'en naar je Belgische vriend. Mocht dit niet het geval zijn, laat vooral een berichtje achter. Dan help ik je natuurlijk verder!
Hi Romy,
Helaas het sms`en lukt nog steeds niets 😞.
Zie wel in mn bundel dat er buiten mn bundel kosten gemaakt zijn, maar aankomen doen ze niet.
Heb diverse 06 nr`s geprobeerd in Belgie en ook met een ander toestel.
Helaas het sms`en lukt nog steeds niets 😞.
Zie wel in mn bundel dat er buiten mn bundel kosten gemaakt zijn, maar aankomen doen ze niet.
Heb diverse 06 nr`s geprobeerd in Belgie en ook met een ander toestel.
Hi Bjorn. Bedankt voor je reactie. Wat onhandig. Misschien kun je via deze manier alsnog een dekkingsklacht invoeren, dan komen mijn collega's zo snel mogelijk bij je terug.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.