Skip to main content
Beantwoord

Telefonisch slecht bereikbaar

  • 19 december 2023
  • 3 reacties
  • 131 keer bekeken

Sinds een aantal weken ben ik telefonish slecht bereikbaar. Krijg regelmatig een sms van de voice mail, maar verder geen gemiste oproep. Soms word ik gebeld en dan hoor ik niets als ik opneem.

Ik heb een dual sim toestel en op de 2e sim (kpn) heb ik wel gewoon goed bereik (zakelijke sim).

Ik ben al jaren klant bij ben en nooit eerder problemen gehad. Er zijn ook geen veranderingen geweest, toestel (samsung s22) gebruik ik al geruime tijd.

Hoe kan dit worden opgelost?

 

 

Beste antwoord door Merve

Hoi @Nickzw! Wat vervelend dat je al een aantal weken slecht bereik hebt. Heb je al jouw telefoon uit en weer aangezet? En heb jij al gekeken of er storingen of werkzaamheden zijn in de omgeving? Je kunt dit nakijken op www.ben.nl/dekkingskaart  Kijk ook gelijk of jouw APN instellingen goed staan.

 

 

Bekijk origineel

3 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 1225 reacties
  • Antwoord
  • 19 december 2023

Hoi @Nickzw! Wat vervelend dat je al een aantal weken slecht bereik hebt. Heb je al jouw telefoon uit en weer aangezet? En heb jij al gekeken of er storingen of werkzaamheden zijn in de omgeving? Je kunt dit nakijken op www.ben.nl/dekkingskaart  Kijk ook gelijk of jouw APN instellingen goed staan.

 

 


  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 1 reactie
  • 19 december 2023

Nee, er zijn geen storingen / werkzaamheden.


Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 479 reacties
  • 20 december 2023

Hoi @Nickzw  Ik kijk het graag verder na voor jou. Mag ik via een privebericht jouw achternaam, adres, telefoonnummer en geboortedatum? Hartelijk dank alvast! 


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen