Beantwoord

Verbindings problemen

  • 23 februari 2020
  • 1 reactie
  • 319 keer bekeken

Ik heb een samsung A10S en sinds kort heb ik problemen met verbinding maken, zowel WIFI als via netwerk. 

  • WIFI: ondanks dat ik voor het modem zit, vindt mijn telefoon het wifinetwerk vaak niet (terwijl anderen in huis dit wel goed hebben). Ik probeer het steeds te selecteren, maar hij vindt het WIFI netwerk niet meer.
  • Netwerk: ik krijg geen verbinding met mijn BEN netwerk, terwijl ik volgens mijn abonnement wel genoeg data nog heb. Als ik mobiele netwerken selecteer, dan krijg ik steeds de vraag om in te loggen bij het netwerk. Als ik daar op klik kom ik op een BEN pagina met de vraag of ik meer MB's , een dagpas wil kopen of een pauze wil instellen.

Graag hulp, want ik kan nu niet op internet. 

icon

Beste antwoord door Merve 24 februari 2020, 15:23

Hi @Stenullers! Super vervelend dat je problemen ervaart met het internet. Ik kan me voorstellen dat je dit opgelost wilt hebben. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik graag of het aan ons kant goed staat.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +5

Hi @Stenullers! Super vervelend dat je problemen ervaart met het internet. Ik kan me voorstellen dat je dit opgelost wilt hebben. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik graag of het aan ons kant goed staat.

Reageer