Ik heb sinds vorige week een abonnement bij Ben. Bij mijn vorige provider (Odido) maakte ik veel gebruik van VoWifi omdat ik veel werk op plaatsen waar ik geen mobiel bereik heb.
Met mijn Ben abonnement is de optie om VoLTE en/of VoWifi verdwenen en kan ik dus het grootste deel van de week niet bellen en gebeld worden. En dit terwijl Ben wel adverteert met de mogelijkheid van VoLTE en VoWifi!
De telefoon die ik gebruik is een Honor Magic V2.
Ik ben hierover 4 dagen geleden al een chat begonnen met de klantenservice via messenger maar krijg hier weinig respons.
Wat ik al heb geprobeerd:
-Uit en aan ;)
-Netwerkinstellingen gereset
-Een esim in gebruik genomen
Ik hoop dat iemand mij kan helpen om mijn probleem op te lossen. Alvast bedankt voor het meedenken!
Groeten Roy