Beantwoord

Vreemd bericht

  • 26 maart 2020
  • 1 reactie
  • 176 keer bekeken

Ik zie op mijn factuur dat ik meerdere berichten uit het buitenland-Pakistan!_ zou hebben ontvangen. In mijn berichten is niets hiervan terug te vinden. Vreemd dat ik moet betalen voor iets waarvan ik niets af  weet?

icon

Beste antwoord door Romy 26 maart 2020, 12:09

Hi Trainjeleven. Goed dat je contact met me opneemt! Ik heb even met je meegekeken, maar ik zie geen extra kosten terug op de factuur. Wel zie ik buiten de bundel kosten voor de huidige maand. Ik neem aan dat je deze bedoeld. Klopt dat? Ik zie dat je boven jouw 100 min/sms bundel bent gegaan en bent berekend voor buiten de bundel kosten naar nederlandse nummers.  Klopt dat?

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +9

Hi Trainjeleven. Goed dat je contact met me opneemt! Ik heb even met je meegekeken, maar ik zie geen extra kosten terug op de factuur. Wel zie ik buiten de bundel kosten voor de huidige maand. Ik neem aan dat je deze bedoeld. Klopt dat? Ik zie dat je boven jouw 100 min/sms bundel bent gegaan en bent berekend voor buiten de bundel kosten naar nederlandse nummers.  Klopt dat?

Reageer