Mijn moeder heeft een BEN abbonement gekregen, wij hebben een gebruikersnaam via de email gekregen en wij willen een wachtwoord instellen echter dit lukt niet.
WIj krijgen iedere keer te lezen dat er een mail is gestuurd maar deze hebben we niet gekregen (meerdere malen geprobeerd).
Nu kunnen we het gebruik niet inkijken. Wie kan ons helpen?
Beste antwoord door Shaira
Bekijk origineelHi
Bedankt voor het openen van dit topic.
Wat vervelend zeg dat het niet lukt in te loggen op de IkBen omgeving. Als je de gebruikersnaam hier invult hoor je inderdaad een e-mail te ontvangen. Kijk ook even in de spambox voor de zekerheid.
Mocht dit niet lukken en bijvoorbeeld het e-mailadres gewijzigd zijn, laat het dan even in een reactie weten, dan helpen we je hier verder!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
