Hoi @bultenbakker, bedankt voor het openen van dit topic! Allereerst welkom bij Ben!

Met allereerste datum wordt bedoeld dat de wettelijke termijn van 1 maand opzeggen wordt aangehouden of als de einddatum van het contract verder in de toekomst ligt, dan wordt deze aangehouden. Tenzij je zelf anders aangeeft tijdens het aanvragen van het nummerbehoud.

Hi @Evelien24. Bedankt voor het antwoord!

Als ik het goed begrijp kan ik dus tijdens het nummerbehoud (welke na de aanvraag via de website komt?) een datum kiezen voor het nummerbehoud. Dus een datum wanneer het nieuwe contract bij Ben in moet gaan. Klopt dat?

@bultenbakker niet helemaal. Zodra het nummerbehoud wordt ingediend krijgen wij van de huidige provider terug wanneer het nummer wordt vrijgegeven.

Als voorbeeld: Je vraagt op 9 juli nummerbehoud aan, dan wordt jouw nummer vrijgegeven op 9 augustus. Maar ligt de einddatum van jouw contract verder in de toekomst, bijvoorbeeld 30 augustus, dan wordt het nummer vrijgegeven op 30 augustus. 

Mocht de datum die de huidige provider doorgeeft niet uitkomen kan er gekozen worden om het nummerbehoud niet de op de eerst mogelijk dag te laten plaatsvinden.