Ik heb gisteren mijn abonnement bij Ben verlengd. Bij het afsluiten van het contract werd heel duidelijk aangegeven dat als ik op mijn adres ook Odido Klik & Klaar heb, ik recht heb op 5gb extra klant voordeel.
Als je het klant voordeel wil aanvragen, dan kun je echter alleen kiezen voor een Ben Abonnement of Odido Internet op het adres. En Odido Klik & Klaar valt niet onder Odido Internet (dan geeft het systeem aan dat er op mijn adres geen aansluiting is). Dus kort gezegd, er word beloofd dat je recht hebt op Klantvoordeel, maar het is onmogelijk aan te vragen. Hoe kan ik wel mijn beloofde klantvoordeel krijgen?
