Skip to main content

Beste community,

 

Ik heb een nieuw studenten abbo afgesloten op mijn eigen naam, en ik dacht dat ik gewoon met nummerbehoud het nummer kon meenemen van mijn ben abbo die op een andere naam is afgesloten.

 

Nou kreeg ik net een bericht dat het nummerbehoud is afgewezen.

 

Hoe kan ik mijn nummer behouden?

Hi @AdvancedGaming, bedankt voor het openen van dit topic.

Als je al een bestaande Ben klant bent dien je eerst contractovername te doen, hierna kun je verlengen met een studentenabonnement.

Nummerbehoud vraag je enkel aan als je vanuit een andere provider overstapt naar Ben. 

Ik zie dat je onderhand de nieuwe bestelling geannuleerd hebt.

Stuur het contractovername formulier nog in dan moet het helemaal goed komen. Laat je even weten of het allemaal gelukt is? 


Reageer