Beantwoord

nummerbehoud

  • 16 September 2021
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken

Het lukt me niet om nummerbehoud aan te vragen. Er komt een melding te staan: “Porting not possible”.

icon

Beste antwoord door Jolijn 20 September 2021, 12:58

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7

Hoi @enagelhoud!

Ik help je graag verder met je nummerbehoud. Ben je toevallig eerder klant geweest bij Ben met het nummer dat je wilt overzetten? Het zou dan namelijk kunnen zijn dat je automatisch bent ingelogd op je oude account. Ik raad je aan om via www.ben.nl/inloggen je gebruikersnaam op te vragen met het 06-nummer van de Ben simkaart die je hebt ontvangen. Hiermee zou je de foutmelding niet moeten krijgen.

Hopelijk kun je hiermee nummerbehoud aanvragen, maar mocht je nog problemen blijven houden, hoor ik het graag!

Reageer