overgestapt naar Ben, geen verbinding

Weet iemand een telefoon nummer van de klantenservice? Dit is waardeloos 

Hi Romy,

Het klopt niet helemaal. Ten eerste heb ik GEEN twee bestellingen geplaatst, ten tweede heb ik (nog ) geen simkaart in gebruik. Die moet nog gestuurd worden. En dus geen werkende telefoon! Ik vind een vervelende situatie want ben regelmatig in de auto voor mijn werk. 

Hi Aurash, het kan zijn dat dit per ongeluk is gegaan, maar ik zie een contact moment waarbij jouw bestelling is geanulleerd na jouw contact met onze klantenservice. Ik verzin dit niet.

Daarnaast moet je bij de aanschaf van een nieuwe simkaart altijd jouw simkaart activeren. Dit hebben we je ook uitgelegd in de communicatie die je van ons hebt ontvangen. Misschien kun je de e-mail nog terug vinden. Je kunt hem activeren via jouw Ik-Ben omgeving. Wanneer het je niet lukt kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij regelen dit graag voor je.