Skip to main content
Beantwoord

Toestel in verkeerde kleur

  • January 21, 2019
  • 4 reacties
  • 305 keer bekeken

Bert Boer
Hallo. Ik heb net een bestelling geplaatst voor een nieuwe abonnement alleen is het toestel zwart. En ik zou graag de blauwe willen. Vr.gr Bert Boer

Beste antwoord door Shanna

Hi Bert! Dat kan gebeuren natuurlijk. Je kunt de bestelling annuleren via de mail die je van AMP ontvangt om een bezorgafspraak in te plannen. Je kunt daarna een nieuwe bestelling plaatsen met toestel in de juiste kleur ☺️

4 reacties

Richard_Claassen
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+3
Neem even contact op met de klantenservice van BEN, om te vragen hoe nu verder?
Dit kan via 1200 of https://tel:0900-0401405 met je Ben nummer. Ik ben bereikbaar van ma t/m vr 8:00 - 17:00u
De wachttijd bij mijn telefonische klantenservice is momenteel langer dan 5 minuten.


Groet Richard

Shanna
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+2
  • Ben de beste
  • Antwoord
  • January 22, 2019
Hi Bert! Dat kan gebeuren natuurlijk. Je kunt de bestelling annuleren via de mail die je van AMP ontvangt om een bezorgafspraak in te plannen. Je kunt daarna een nieuwe bestelling plaatsen met toestel in de juiste kleur ☺️

Richard_Claassen
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+3
Hi Bert! Dat kan gebeuren natuurlijk. Je kunt de bestelling annuleren via de mail die je van AMP ontvangt om een bezorgafspraak in te plannen. Je kunt daarna een nieuwe bestelling plaatsen met toestel in de juiste kleur ☺️

Dat is ook een manier. Maar wat als die al bezorgt zou zijn?

Shanna
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+2
  • Ben de beste
  • January 22, 2019

Hi Bert! Dat kan gebeuren natuurlijk. Je kunt de bestelling annuleren via de mail die je van AMP ontvangt om een bezorgafspraak in te plannen. Je kunt daarna een nieuwe bestelling plaatsen met toestel in de juiste kleur ☺️Dat is ook een manier. Maar wat als die al bezorgt zou zijn?

Dan moet de bestelling inderdaad geannuleerd worden via de klantenservice. Het toestel moet dan teruggestuurd worden, als het toestel is ontvangen kan er een nieuwe bestelling geplaatst worden ☺️