Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Verlengen abonnement

  • 25 February 2019
  • 3 reacties
  • 491 keer bekeken
L
Ik heb op 21-1 mijn abonnement verlengd naar een lager tarief. Diezelfde dag heb ik hier een bevestigingsmail van gekregen, waarin staat de het nieuwe abonnement per de eerste van de volgende maand in gaat. Nu is vandaag gewoon het oude tarief afgeschreven. Hoe kan dit?
icon

Beste antwoord door Romy 26 February 2019, 15:33

Bekijk origineel

3 reacties

Romy
Rank
Reputatie 5
Badge +9
Hi Lonneke. Leuk dat je jouw abonnement hebt verlengd! Dit komt omdat wij altijd een maand achteraf factureren. Je kan dit ook terug zien op jouw factuur. Hier staat de exacte datum op van het verbruik. 🙂
Groeten van Romy
C
Hoi hoi,

Ik heb een vraag.
Kan ik mijn abonnement al verlengen? Wou het vorige week al doen maar dat kon niet ivm goedkeuring van bewindvoerder. Mijn vraag is of hij de goedkeuring al heeft gegeven?

Ggroetjes carola
Romy
Rank
Reputatie 5
Badge +9
Hi Carola. Hij moet daarvoor een e-mail sturen naar administratie@ben.nl. Heeft hij dit al gedaan?
Groeten van Romy

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen