Hallo,
Ik heb een iPhone 13 Pro en heb onlangs geprobeerd een eSIM te activeren via jullie QR-code.
De installatie is wel gelukt (de eSIM wordt weergegeven in de instellingen), maar ik krijg geen netwerkverbinding: ik zie geen bereik of providernaam, en ik kan niet bellen of mobiel internet gebruiken.
Kunnen jullie controleren of mijn eSIM juist geactiveerd is aan jullie kant?
Zo nodig ontvang ik graag een nieuwe QR-code of hulp bij heractiveren.