Hoi @Brighid  Ik help jou graag verder om na te kijken waarom jouw nieuwe Ben simkaart nog steeds niet werkt. In de meeste gevallen komt dit omdat wij moeten wachten ivm een aanvraag voor nummerbehoud. Zie hiervoor de e-mail over nummerbehoud of kijk op www.ben.nl/nummerbehoud  Mag ik om het verder na te kijken jouw Ben ordernummer, jouw postcode en huisnummer en geboortedatum via een privébericht? Hartelijk dank alvast!