Skip to main content

Ik heb mijn ABBONNEMENT opgezegd,  precies op de datum dat dat mogelijk was. Nu krijg ik een bericht dat ik te vroeg heb opgezegd en dat ik een boete krijg. Hoe zit dat nu?

Hoi @InekeRijnsburger !

Ik begrijp dat je vragen hebt over de bevestiging van je opzegging. Ik heb je gegevens nagekeken en ik zie inderdaad dat je abonnement gewoon met een maand opzegtermijn opgezegd kon worden. Je zal dus geen afkoopkosten zien op je eindfactuur. Sorry voor de verwarrende communicatie hierover! Mocht je nog andere vragen hebben, sta ik voor je klaar.


Reageer