Hallo,
Zojuist telefonisch geprobeerd om mijn abonnement op te zeggen.
Ik werd tweemaal doorverbonden en de uiteindelijke mevrouw die ik sprak vertelde mij dat ik niet op kon zeggen ‘omdat er een storing aan het systeem’ zou zijn. Ze kon me ook niet vertellen wanneer deze storing verholpen zou zijn omdat het al een paar dagen aan de gang was.
Ik moet toch gewoon mijn abonnement op kunnen zeggen?!
Graag hoor ik hoe jullie dit gaan oplossen.
Alvast bedankt.