Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Antwoord

Retour telefoon

  • October 11, 2024
  • 2 reacties
  • 87 keer bekeken
Maurice Odekerken

Heb klantenservice gebeld voor retourneren nieuwe (niet tevreden) phone.

Zou een instructies ontvangen per mail, over hoe en wat.

Na 2 dagen nog niets ontvangen.

Is dit normaal?

Beste antwoord door Evelien24

Hoi @Maurice Odekerken, bedankt voor het openen van dit topic! Mijn collega's hebben maximaal 3 werkdagen de tijd om jouw verzoek te verwerken. Mocht je na 3 werkdagen nog niks hebben ontvangen, laat het dan zeker even weten. Dan kijk ik het graag voor je na.

 

 

www.ben.nl/service/annuleren

2 reacties

E
Moderator
  • Evelien24
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 14, 2024

Hoi @Maurice Odekerken, bedankt voor het openen van dit topic! Mijn collega's hebben maximaal 3 werkdagen de tijd om jouw verzoek te verwerken. Mocht je na 3 werkdagen nog niks hebben ontvangen, laat het dan zeker even weten. Dan kijk ik het graag voor je na.

 

 

www.ben.nl/service/annuleren

L
  • Levy
  • Ben op dreef
  • November 27, 2024

Heb vandaag ook 2 keer de klantenservice gebeld voor het retourneren van de iphone en ik zou ook een mail krijgen voor instructies. De telefoon heb ik 18 november ontvangen en heb ook voor de zekerheid de retourformulier ingevuld maar je krijgt geen bevestiging of dergelijke. Graag zou ik zsm de info op mijn willen.   www.ben/service/annuleren

Gr

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingenAccessibility statement