Hoi @Maurice Odekerken, bedankt voor het openen van dit topic! Mijn collega's hebben maximaal 3 werkdagen de tijd om jouw verzoek te verwerken. Mocht je na 3 werkdagen nog niks hebben ontvangen, laat het dan zeker even weten. Dan kijk ik het graag voor je na.

www.ben.nl/service/annuleren

Heb vandaag ook 2 keer de klantenservice gebeld voor het retourneren van de iphone en ik zou ook een mail krijgen voor instructies. De telefoon heb ik 18 november ontvangen en heb ook voor de zekerheid de retourformulier ingevuld maar je krijgt geen bevestiging of dergelijke. Graag zou ik zsm de info op mijn willen.   www.ben/service/annuleren

Gr