Ik heb per 01-01-2020 mijn Sim-only abonnement geannuleerd binnen opzegtermijn van 14 dagen via de ben website.
Vervolgens zou ik binnen 2 dagen een email van ben ontvangen van de bevestiging.
Tot op heden nog geen email ervan ontvangen.
Mijn ordernr is : [edit: ordernummer verwijderd]
Mvg Fgerrits
Beste antwoord door Romy
Hi! Ah wat jammer dat je jouw bestelling wilt annuleren! Wat is de reden als ik mag vragen? Ik kan hier niet terug zien wanneer het verzoek is ingediend omdat het al verwerkt is, maar is afgwezen. Het verzoek is buiten WVOA verwerkt waardoor jouw annulering niet is doorgekomen. Ik heb dit meteen doorgestuurd naar mijn collega die wel in dat systeem mag (voor jouw veiligheid) en mijn collega zal het dan ook correct verwerken. Sorry voor de onhandigheid. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat dan even een berichtje achter!
Hi! Ah wat jammer dat je jouw bestelling wilt annuleren! Wat is de reden als ik mag vragen? Ik kan hier niet terug zien wanneer het verzoek is ingediend omdat het al verwerkt is, maar is afgwezen. Het verzoek is buiten WVOA verwerkt waardoor jouw annulering niet is doorgekomen. Ik heb dit meteen doorgestuurd naar mijn collega die wel in dat systeem mag (voor jouw veiligheid) en mijn collega zal het dan ook correct verwerken. Sorry voor de onhandigheid. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat dan even een berichtje achter!
Ik heb een vw met een vaste carkit erin, ontvangst is zo slecht dat ik geen normaal gesprek kan voeren.
Doe ik nu een tele2 simkaart erin, dan werkt de carkit uitstekend, ook werkt dan mijn internet prima voor mijn navigatie.
Ga ervan uit dat de simonly is geannuleerd.
Op 01-01-2020 heb ik via de website de annulering doorgeven, ik heb hier ook een screenshot van dat de annulering was geaccepteerd en dat ik binnen 2 dagen een bevestigingsmail ervan zou krijgen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.