Beantwoord

Datagebruik laat andere cijfers zien dan dat mijn abonnement eigenlijk heeft

  • 5 August 2021
  • 3 reacties
  • 20 keer bekeken

Zoals de titel al zegt, bij mijn datagebruik laat het zien dat ik 2gb aan data beschikbaar heb maar als ik op de ben app kijk en online bij mijn account zegt hij dat ik 5gb hoor te hebben, ik denk dat ik dus ook wel die 5gb heb want er gaat wel data vanaf. Ik vind het wel raar dat datagebruik het nog verkeerd heeft, want 2gb was mijn oude abonnement, dus hoe werk ik dit bij of hoe komt dit? Ik heb een motorola one vision trouwens

icon

Beste antwoord door Jolijn 6 August 2021, 12:31

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 3
Badge +7

Hoi @sas.lagendijk!

Als je een nieuwe bundel neemt, wordt dit inderdaad niet automatisch in je toestel aangepast. Ik heb dit voor je opgezocht en als het goed is kun je dit limiet aanpassen via deze link. Ik hoor graag of het zo lukt!

Ik heb even gekeken maar bij mij is datawaarschuwing-/limiet niet beschikbaar, hij is grijs

Reputatie 3
Badge +7

Hoi @sas.lagendijk,

 

Heb je op dit moment wel het gebruik van je mobiele data aan staan? Als deze uitgeschakeld is, kun je de waarschuwing/limiet inderdaad niet aanpassen.

Reageer