Skip to main content

Hallo ben,

 

Ik heb pasgeleden een telefoon bij jullie besteld en hierbij heb ik aangegeven dat ik nummerbehoud wilde hebben. Bij nader inzien zie ik hier toch van af. Hiervoor vul ik een formulier in, echter krijg ik hier steeds het volgende te zien: ‘De waarde van Huidige simkaartnummer moet een heel getal zijn’. Kunnen jullie me hierbij helpen hoe ik dit probleem kan verhelpen?

 

Met vriendelijke groet

Hoi @Geerten! Ik wil je zeker verder helpen. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven? Dan annuleer het nummerbehoud verzoek voor jou. 


Goedemiddag,

Hartelijk dank voor je reactie! Ik kan alleen geen privébericht naar jou sturen, omdat er staat dat jij alleen berichten kunt ontvangen van mensen die jij volgt. Zou je dit willen aanpassen zodat ik een privébericht naar je kan sturen met de gegevens?

 

Met vriendelijke groet,

Geerten


Hoi Geerten! Je hoeft mij geen privébericht te sturen maar dit kan naar onze hoofdaccount. 


Reageer