Ik zou 26 augustus geld terug krijgen voor het abonnement van mijn moeder die is overleden. Dit is nog steeds niet het teruggestort. Ik heb bijna elke week gebeld en elke keer meldt de klantenservice dat ze het doorzetten naar de nabestaandendesk, maar vervolgens hoor ik niets. De klantenservice geeft aan dat ze ook niets anders kunnen doen dan het maar weer doorzetten, maar daar heb ik dus niets meer aan.
Ik wil ook graag de bankrekening opheffen, want de kosten om die aan te houden zijn hoger dan het bedrag dat ik terug krijg. Wie kan mij helpen?
Vraag
geen geld terug bij overlijden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.